Говорун сам обзванивает вашу базу и отвечает в мессенджерах — по вашему сценарию, живой речью. Кто готов купить, приходит к менеджеру задачей: с резюме разговора и следующим шагом.
А второй блок — сколько ждать доставку? И гарантия какая?
Доставка по городу за 2–3 дня, бесплатно, монтаж в тот же день. Гарантия — три года.
Вы загружаете базу и читаете итоги. Сценарий, телефонию и серверы мы берём на себя.
Робот по телефону и бот в мессенджерах отвечают из одного источника и приводят разговор к одному списку итогов.
Робот подключается к вашей Манго Офис как ещё один сотрудник и звонит с номера компании. Телефония, номера и тариф остаются вашими.
Бот в Telegram, MAX и WhatsApp отвечает клиентам в любое время и так же передаёт тёплых менеджеру — в общий список разговоров.
Вы отдаёте xlsx с номерами и получаете его обратно: что было в разговоре и что делать дальше.
| Телефон | Итог | Длительность | Резюме | Следующий шаг |
|---|---|---|---|---|
| +7 912 ••• •• 41 | Готов к заказу | Спросила про сроки доставки и гарантию, хочет заказать | Выслать счёт и договор на почту | |
| +7 903 ••• •• 17 | Перезвонить | За рулём, удобно после 18:00 | Повторить звонок вечером | |
| +7 931 ••• •• 90 | Просит менеджера | Обслуживание офиса, 12 блоков | Менеджер звонит сегодня | |
| +7 921 ••• •• 05 | Автоответчик | Не разговор, минуты почти не списаны | Повтор через 3 часа |
Один и тот же месяц: 5 линий по 8 часов, 22 рабочих дня, около 8 800 разговоров по 1,5 минуты. Робот — поддержка 42 554 ₽ и минуты 56 170 ₽ с налогом, без разового платежа за запуск. Операторы — 5 человек с зарплатой 70 000 ₽ на руки, около 523 800 ₽ в месяц с налогами.
Тарификация посекундная, неотвеченные звонки бесплатны.
На пяти линиях Старта; на Платформе — до 10 линий.
Задержку меряем на каждом звонке и показываем в кабинете.
Робот доводит до готовности и обещает звонок менеджера.
Цены без НДС. Налог УСН 6 % начисляется сверху: в скобках — сумма с налогом. Со Старта на Платформу можно перейти в любой момент за 200 000 ₽, всё настроенное сохранится.
Робот звонит по вашей базе, итоги — в таблице и кабинете
Отдел звонков и чатов под ключ
Серверы, база, записи, распознавание и синтез речи, языковая модель — в российских облаках. Персональные данные обрабатываем по 152‑ФЗ по вашему поручению: оператор — вы. Выгрузка в Google‑таблицу — только если вы сами её выберете; по умолчанию результаты остаются в кабинете и Excel.
Звоним вашим клиентам и тем, кто дал согласие: квалификация заявок, напоминания, опросы, возврат клиентов. Рекламный автообзвон без согласия не делаем — его запрещает закон о рекламе.
Нет. Администратор вашей Манго Офис добавляет робота как сотрудника — это около 10 минут. Номера, оператор и тариф на линию остаются прежними.
Робот не придумывает ответ: говорит, что уточнит менеджер, и ставит менеджеру задачу с вопросом клиента.
Прототип на вашем сценарии — примерно за 2 дня, до договора и бесплатно: робот говорит по вашему скрипту, его можно послушать. Запуск на вашей базе — за 7–10 дней.
Мы — по вашему скрипту продаж и записям реальных звонков. Пока идёт доводка, новая версия выходит каждый день, вы слушаете и комментируете.
Пришлите скрипт продаж — через пару дней робот позвонит вам сам. Платите только после запуска.